Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB„) werden Bestandteil aller Verträge, die die Ligno Living GbR, Branddrift 24, D-31515 Wunstorf, Tel.: +49 1525 5691508, vertreten durch Pascal Kehmeier und Phillip Heske („Ligno Living„) mit Verbrauchern (§13 BGB) und Unternehmern (§14 BGB) (jeweils ein „Kunde„) über die von Ligno Living angebotenen Produkte schließt. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(2) Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden finden keine Anwendung, auch wenn Ligno Living ihrer Geltung nicht gesondert widerspricht. Eine Bezugnahme von Ligno Living auf auf Texte oder Dokumente, in denen solche Geschäftsbedingungen enthalten sind oder erwähnt sind, ist kein Einverständnis mit deren Geltung. Etwas anderes gilt, wenn Ligno Living der Geltung abweichender allgemeiner Geschäftsbedingungen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
§ 2 Vertragsschluss und -gegenstand
(1) Durch die AGB wird der Verkauf von Produkten von Möbeln, wie Tischen, Schreibtischen, Couchtischen, Regalen und Lampen zwischen Ligno Living und dem Kunden geregelt (ein Produkt jeweils ein Vertragsgegenstand). Der Vertragsgegenstand wird nach Wünschen und Maßangaben des Kunden individuell angefertigt. Als individuell gilt die Wahl der Form, Farbe, Material und Konstruktion.
(2) Der Vertrag über den Vertragsgegenstand kommt zwischen Ligno Living und dem Kunden im elektronischen Geschäftsverkehr über das Shop-System oder über andere Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Die im Online-Shop von Ligno Living enthaltenen Produkte und Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens Ligno Living dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
(3) Der Kunde gibt das Angebot über das in den Online-Shop von Ligno Living integrierte Online-Bestellformular ab. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Produkte mit den gewünschten Spezifikationen in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Das Angebot kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Setzen einen Hakens vor „Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsbestimmungen und Datenschutzbestimmungen einverstanden“ die AGB akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. Ferner kann der Kunde das Angebot auch telefonisch, per Fax, per E-Mail, postalisch oder per Online-Kontaktformular gegenüber Ligno Living abgeben. Der Kunde gibt seine persönlichen Daten, den bestellten Vertragsgegenstand, die Lieferadresse, sowie die Zahlungsart an.
(4) Ligno Living bestätigt dem Kunden den Zugang des Angebots unmittelbar nach Absenden des Angebots durch eine automatisierte Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch Ligno Living zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.
(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(6) Ligno Living behält sich vor, eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen. Die im Shop von Ligno Living dargestellten Produkte sind beispielhaft und stellen nicht die individuelle, vertragsgegenständliche Leistung dar. Dies gilt insbesondere für die für die jeweiligen verwendeten Produktbilder. Die Produktbilder stellen Symbolfotos dar, sodass das auf dem jeweiligen Produktbild dargestellte Produkt vom verkauften Produkt – insbesondere hinsichtliche Maserung des Holzes und der Farbe – abweichen kann.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Sofern sich aus der Produktbeschreibung von Ligno Living nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile enthalten. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
(2) Der Kunde zahlt per Überweisung, PayPal oder Kreditkarte. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung bzw. einem erstellten Auftragsbestätigungsschreiben, das alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Rechnungsbetrag kann auch in den Geschäftsräumen Ligno Living zu üblichen Bürozeiten in bar gezahlt werden. Die Zahlung ist im Voraus ohne Abzug fällig. Nach Eingang der vollständigen Zahlung beginnt die Produktion des Vertragsgegenstands.
(3) Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.
§ 4 Lieferbedingungen
(1) Der Vertragsgegenstand wird nur innerhalb von Deutschland zu angeliefert. Die Lieferung des Vertragsgegenstandes erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(2) Der Vertragsgegenstand wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang angefertigt und nach Fertigstellung angeliefert. Aufgrund der individuellen Gestaltung des Produktes ist eine feste Fertigungszeit nicht prognostizierbar – eine unverbindliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite zu finden. Ein verbindlicher Liefertermin wird nach Fertigstellung des Vertragsgegenstandes mit dem Kunden vereinbart. Die von Ligno Living angegebenen, unverbindlichen Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt unserer Auftragsbestätigung, vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt. Sofern für den jeweiligen Vertragsgegenstand in unserem Shop keine oder keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt sie sechs bis acht Wochen.
(3) Der Kunde hat sicherzustellen, dass der Vertragsgegenstand zum vereinbarten Liefertermin entgegengenommen werden kann. Sollte ein Lieferversuch mangels Annahmebereitschaft des Kunden fehlschlagen, können zusätzliche Kosten entstehen, die vom Kunden zu tragen sind. Ligno Living setzt sich mit dem Kunden in Verbindung, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
(4) Bei Selbstabholung informiert Ligno Living den Kunden per E-Mail darüber, dass der Vertragsgegenstand zur Abholung an der vorher vereinbarten Filiale bereit steht. Nach Erhalt dieser E-Mail kann der Kunde die Ware nach Absprache mit Holzconnection am Sitz der Filiale abholen.
§ 5 Gewährleistung
(1) Gesetzliche Rechte aus Gewährleistung wegen Sachmängeln bestehen bei Verbrauchern für die Dauer von zwei Jahren und gegenüber Unternehmern für die Dauer von einem Jahr ab Gefahrübergang. Der Gefahrübergang findet grundsätzlich am Wohnsitz des Verbrauchers bzw. am Geschäftssitz des Unternehmers statt. Sollte eine Selbstabholung zwischen Ligno Living und dem Kunden vereinbart sein, findet der Gefahrübergang bei Übergabe des Vertragsgegenstandes an den Kunden statt.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den vom Anbieter gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.
(3) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf naturgemäße Veränderungen und solche Schäden, die der Kunde zu vertreten hat, wie z. B. Schäden, die beim Kunden durch natürliche Abnutzung, Feuchtigkeit, starke Erwärmung der Räume, intensive Bestrahlung mit Sonnen- oder Kunstlicht, sonstige Temperatur- oder Witterungseinflüsse oder unsachgemäße Behandlung entstehen. Auch Mängel des Vertragsgegenstands in nicht sichtbaren Bereichen oder von der Nutzung nicht beeinflussten Bereichen stellen keinen Sachmangel dar.
(4) Der Vertragsgegenstand wird aus Massivholz nach den individuellen Wünschen des Kunden angefertigt. Holz ist ein Naturprodukt, dass farbliche Abweichungen und wachstumsbedingten Unregelmäßigkeiten in der Holzstruktur aufweisen kann. Als Resultat der Handarbeit kann der Vertragsgegenstand Unregelmäßigkeiten in seiner Verarbeitung wie kleine Risse, raue Oberflächen und Farbunebenheiten aufweisen. Trotz sorgfältiger Holzauswahl und Verarbeitung kann es vorkommen, dass sich Elemente leicht verziehen, Äste nicht vollkommen geschlossen sind und Risse in der Holzmaserung entstehen. Derartige Umstände stellen keine Sachmängel dar.
§ 6 Haftung
(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Ligno Living, ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Ligno Living nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Ligno Living, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(4) Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit Ligno Living den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit Ligno Living und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Der Vertragsgegenstand bleibt bis zum vollständigen Ausgleich aller aus dem Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Ligno Living bestehenden Forderungen Eigentum von Ligno Living.
§ 8 Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzgeschäfts grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das der Anbieter nach Maßgabe des gesetzlichen Musters nachfolgend informiert. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind in Absatz (2) geregelt. In Absatz (3) findet sich ein Muster-Widerrufsformular.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ligno Living GbR, Branddrift 24, 31515 Wunstorf – info@lignoliving.de – Tel.: +49 152 55591508) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(2) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
(3) Über das Muster-Widerrufsformular informiert Ligno Living nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An Ligno Living GbR, Branddrift 24, 31515 Wunstorf – +49 1525 5691508 – info@lignoliving.de:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen
§ 9 Schlussbestimmungen
(1) Auf Verträge zwischen Ligno Living und den Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und Ligno Living der Sitz von Ligno Living.
(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
